Podmínky a způsob ubytování
2. Podmínky zpracování osobních údajů hostů v souladu s GDPR se řídí interní směrnicí ubytovatele, která je dispozici v apartmánu. Ubytovatel má zákonnou povinnost uchovávat o svých hostech některé osobní údaje, a to zejména jméno, příjmení, datum narození, adresa a doba ubytování, číslo a typ dokladu, případně vízum, účel pobytu. Tato povinnost se řídí zákonem o pobytu cizinců na území ČR (326/1999) a Zákonem a místních poplatcích (565/1990). Dle těchto právních předpisů je ubytovatel povinen uchovávat osobní údaje o hostech po dobu 6 let. Osobní údaje nebudou použity k marketingovým účelům.
3. Pokud se host neprokáže platným průkazem totožnosti, je ubytovatel oprávněn ubytování hostovi odmítnout s ohledem k zákonu o místních poplatcích pro české občany a k zákonu 314/2015 Sb o pobytu cizinců na území ČR.
5. Na základě objednaného ubytování se klient v den příjezdu může ubytovat v době od 15.00 do 21.00, pokud není předem písemně dohodnut a potvrzen jiný požadavek. Do té doby ubytovatel pro hosta apartmán rezervuje. Na přesném čase příjezdu je potřeba se domluvit s ubytovatelem. Za pozdní příjezd (po 21.00) si ubytovatel vyhrazuje právo účtovat poplatek (více viz platný ceník).
6. Host, který trvá na ubytování před 10.00, je povinen zaplatit plnou cenu za předcházející noc, pokud se dopředu nedohodl s ubytovatelem jinak.
7. Host uvolní apartmán nejpozději do 11.00, pokud nebylo dopředu dohodnuto jinak. Pokud host neuvolní apartmán do 11.00, může mu ubytovatel účtovat pobyt za celý následující den.
8. Ubytovatel si vyhrazuje právo neubytovat hosta, který je zjevně pod vlivem alkoholu nebo omamných látek.
Zodpovědnost ubytovatele a hosta
9. Ubytovatel nezodpovídá za věci vnesené hostem do ubytovacího zařízení a ani za škody na jeho osobních věcech.
10. Host zodpovídá za škodu způsobenou na zařízení v apartmánu, ve společných prostorách domu a v garáži, a to v plné výši, včetně náhrady ušlého zisku ve výši platné ceny za ubytování po celou dobu, po kterou bude apartmán vyřazen z provozu. V případě zničení nebo poškození majetku ubytovacího zařízení, má ubytovatel právo na náhradu škody. Hodnota inventáře apartmánu je stanovena v písemném záznamu nacházejícím se v apartmánu. Je v zájmu hosta informovat se o jeho obsahu v případě znehodnocení nebo poškození zařízení v pokoji.
11. Host jako zákonný zástupce zodpovídá za škody způsobené neplnoletými osobami, za které je zodpovědný, jako i za škody způsobené osobami, které se nacházejí v prostorách ubytovacího zařízení a pobyt jim tam umožnil host.
12. V případě škody na majetku ubytovatele způsobené hostem je host povinen uhradit náhradu způsobené škody nejpozději v den skončení pobytu, nebo na základě faktury vystavené do 14 dní ode dne skončení pobytu hosta, splatné do 5 dní od doručení hostovi za předpokladu, že ubytovatel rozhodne o takovém způsobu úhrady škody. V případě, že host odmítne uhradit cenu za poškozené, resp. zničené zařízení v souladu s podmínkami tohoto ubytovacího řádu, je ubytovací zařízení oprávněno účtovat hostovi smluvní pokutu ve výši 0.05 % denně z dlužné částky za každý den prodlení, spolu s úrokem z prodlení ve výši stanovené všeobecně závazným právním předpisem.
13. Host má právo požadovat odstranění vady, vztahující se k funkčnosti a vybavení apartmánu. Host je zároveň povinen hlásit zjištěné škody a závady ubytovateli. Ubytovatel dbá na odstranění závad bez zbytečných průtahů, taktéž zodpovídá za technický a hygienický stav apartmánu.
14. Parkování vozidla hostů je možné na vyhrazeném parkovacím stání č. 14 v garážích ubytovacího zařízení Nebo na vyhrazeném veřejném parkovišti vzdáleném 100 m od domu. V garáži ubytovacího zařízení není možné parkovat vozidlo, ze kterého unikají provozní kapaliny (olej, chladící kapalina, palivo). Únik provozních kapalin je považován za poškození majetku ubytovatele a ubytovatel si vyhrazuje vyúčtovat nastalou škodu.
15. Ubytovatel nezodpovídá za odcizení, případně za poškození motorových vozidel ponechaných v garáži ubytovacího zařízení. Doporučujeme hostům, aby se přesvědčili o řádném uzamčení a zabezpečení auta. Ubytovatel nenese odpovědnost za škody způsobené hostem na parkovišti vůči třetím osobám. Ubytovatel si vyhrazuje právo požadovat a vyúčtovat škodu, jež vznikne na majetku ubytovacího zařízení vozidlem hosta.
16. Jakýkoliv majetek zanechaný (zapomenutý) hostem v ubytovacím zařízení po skončení ubytování, bude hostovi zaslán pouze na jeho žádost, a to na náklady a riziko takového hosta. Ubytovací zařízení uchovává zapomenuté předměty po dobu 14 dní a poté si vyhrazuje právo tyto věci zničit.
Všeobecná pravidla ubytování
17. V celém objektu ubytovacího zařízení platí přísný zákaz kouření a používání otevřeného ohně. V případě porušení tohoto zákazu je ubytovatel oprávněn okamžitě zrušit ubytování hosta bez náhrady.
18. Host obdrží při nástupu do ubytovacího zařízení od ubytovatele klíč od apartmánu, klíč od vstupních dveří do domu, klíč od kóje k uložení sportovního vybavení a ovladač na vjezdová vrata do garáže. Při ztrátě klíčů nebo jiném zneužití klíčů je ubytovatel oprávněn žádat náhradu škody, a to ve výši 300,- Kč za každý jeden kus klíče, za ovladač na garáž 1.500,- Kč, případně náhradu za škodu na majetku, byla-li mu způsobena.
19. Host užívá apartmán na dobu, kterou sjednal s ubytovatelem.
20. Přijímání návštěv hostem v ubytovacím zařízení není možné, pokud se host s ubytovatelem nedohodli jinak.
21. Hostovi není dovoleno bez souhlasu ubytovatele přemisťovat zařízení a nábytek z důvodu možného poškození povrchu podlahové krytiny a zařízení a vykonávat zásahy do elektrické sítě nebo jiné instalace.
22. V ubytovacím zařízení není hostům dovoleno používat vlastní elektrické spotřebiče. Toto nařízení se netýká drobné domácí elektroniky (notebook, mobilní telefon apod.) a elektrických spotřebičů osobní hygieny (holící strojek, zubní kartáček, atd.).
23. Nabíjení akumulátorů elektrokol je zpoplatněno paušální denní částkou 50,- Kč.
24. Hostům není dovoleno vnášet do apartmánu lyže, běžky, snowboardy, kola. K uložení těchto věcí slouží kóje.
25. Psi a jiné domácí mazlíčci nejsou v apartmánu povoleni. V případě porušení tohoto zákazu je ubytovatel oprávněn okamžitě zrušit ubytování hosta bez náhrady.
26. V prostoru ubytovacího zařízení a přilehlých prostorách je přísný zákaz užívání omamných a psychotropních látek.
27. Host v prostorách ubytovacího zařízení nesmí nosit zbraň ani střelivo.
28. V případě delšího pobytu než 1 týden je po týdnu měněno ložní povlečení a ručníky.
Základní úklidové prostředky jsou součástí apartmánu. Během týdenního pobytu se úklid na apartmánech neprovádí.
29. V době od 22.00 hodin do 6.00 hodin je v apartmánech a ve společných částech ubytovacího zařízení režim nočního klidu, kdy je host povinen chovat se tak, aby nerušil ostatní nadměrným hlukem. Za rušení nočního klidu může být host požádán o zaplacení poplatku ve výši 2000,- Kč.
30. Před odchodem je host povinen v apartmánu uzavřít vodovodní kohoutky, zhasnout světla, vypnout televizi, rychlovarnou konvici, sklokeramickou desku, troubu, zavřít okna, dveře.
31. Během vaření je host povinen používat digestoř max. na stupeň č. 2 a je nutné zajistit dostatečný přívod čerstvého vzduchu, například otevřenou ventilací na okně.
32. Po skončení pobytu je host povinen uvést kuchyňku do původního stavu, pokud byla použita. Vynést odpadky. Za dodatečný úklid si ubytovatel vyhrazuje právo účtovat poplatek 200,- Kč. Dále je host povinen zanechat klíče od apartmánu na stole v pokoji – apartmánu a zavřít za sebou vstupní dveře do apartmánu.
33. Host je povinen se s tímto ubytovacím řádem seznámit a dodržovat ustanovení tohoto ubytovací řádu. V případě, že host nebude dodržovat ubytovací řád, má ubytovatel právo odstoupit od poskytování ubytovacích služeb před uplynutím dohodnuté délky pobytu bez náhrady.
Přejeme Vám příjemný pobyt a těšíme se na Vaše další návštěvy.